Dealer mobil "AutoCity": ulasan pelanggan, alamat salon

2024 Pengarang: Erin Ralphs | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-19 17:03

Salah satu dealer mobil paling kontroversial, Autocity, semakin populer. Dalam ulasan, pembeli sering mencatat bahwa kualitas layanan di sini adalah yang terbaik, tetapi kendaraan terkadang datang dengan kekurangan. Administrasi jaringan secara aktif bekerja dengan umpan balik dari pelanggan, berkat jumlah mereka yang terus bertambah di cabang-cabang di seluruh negeri.

Apa jaringan salon "AutoCity"?

Di toko-toko milik salon ini, Anda dapat membeli mobil Rusia dan asing dengan harga diskon. Persiapan pra-penjualan dan perhatian khusus pada kualitas mobil adalah keunggulan Autocity. Dalam ulasan, pelanggan cukup sering menunjukkan bahwa itu meninggalkan banyak hal yang diinginkan, sehingga administrasi secara aktif bekerja untuk meningkatkan parameter ini. Persyaratan serius dikenakan pada personel yang direkrut di sini untuk bekerja: selain niat baik dan keramahan standar, karyawan perusahaan harusmemiliki pengetahuan yang tinggi tentang mobil dan penataannya.

Layanan "tukar tambah" sangat populer di sini, ketika klien dapat membawa mobil lamanya dan menjualnya ke dealer mobil di sini. Terlepas dari kenyataan bahwa perusahaan membeli mobil dengan harga yang relatif rendah dalam waktu sesingkat mungkin, sebagai imbalannya ia menawarkan pelanggan untuk menginvestasikan jumlah yang diterima dalam pembelian kendaraan baru, yang sangat nyaman dan menghemat banyak waktu. Ada pusat terpisah yang menjual kembali mobil bekas dan sangat populer.

Mengapa pemilik mobil datang ke sini?

Harga rendah adalah salah satu alasan utama popularitas AutoCity. Dalam ulasan, pengemudi mencatat bahwa meskipun mereka membeli kendaraan bekas di sini dengan beberapa cacat, ini dapat diperbaiki sesegera mungkin tanpa menghabiskan banyak uang. Selain itu, pengemudi memiliki kesempatan untuk membeli suku cadang di sini dengan harga diskon, yang sangat nyaman bagi mereka yang tidak suka berkeliaran di pasar mobil.

Jika diinginkan, pengendara dapat menggunakan layanan "test drive" dan mengendarai mobil yang disukainya bersama dengan spesialis pusat. Pusat ini bahkan menawarkan kesempatan untuk memesan perjalanan di muka, yang sangat nyaman bagi mereka yang terbiasa menghemat waktu mereka sendiri. Pengoperasian program daur ulang mobil negara adalah alasan lain mengapa pengemudi lebih memilih dealer mobil Autocity. Dalam ulasan, mereka menunjukkan bahwa Anda bisa mendapatkan yang baru di sini.sebuah mobil untuk menggantikan yang lama, namun, untuk ini Anda perlu menyiapkan sejumlah dokumen dan menyerahkannya kepada manajer.

Karena rantai tersebut memiliki jumlah toko yang cukup banyak, ia juga memiliki mitra keuangan yang memberikan pinjaman mobil kepada siapa saja yang ingin mengemudi. Dengan bantuan manajer, Anda dapat memilih kondisi yang paling menguntungkan dengan melihat semua penawaran yang tersedia dari organisasi kredit. Satu-satunya kelemahan di sini adalah ketidakmampuan untuk mendapatkan pinjaman konsumen jika bank menolak untuk mengeluarkan pinjaman untuk pembelian kendaraan.

Layanan tambahan dari salon

Sejajar dengan ini, ada sejumlah peluang yang ditawarkan salon jaringan ini kepada pelanggan mereka. Pertama-tama, kita berbicara tentang pendaftaran CASCO dan OSAGO, yang dilakukan sesuai dengan semua persyaratan yang diperlukan. Kelebihan lain yang tak terbantahkan dari layanan di sini adalah kemampuan untuk mendaftarkan mobil ke polisi lalu lintas tanpa datang ke institusi itu sendiri. Menurut ulasan, AutoCity secara independen menyerahkan dokumen ke inspeksi dalam beberapa hari kerja, dan pengemudi dalam hal ini tidak perlu khawatir tentang apa pun.

Pusat ini juga memiliki bengkel di mana Anda dapat mendiagnosis dan memperbaiki mobil. Perbedaan utama antara stasiun layanan ini adalah bahwa master dengan jujur dan terbuka menjelaskan kepada pengemudi apa yang menyebabkan kerusakan ini atau itu, dan dalam beberapa kasus mereka bahkan tidak merekomendasikan mengemudi di suatu tempat di kendaraan sampai kerusakan diperbaiki. Selain itu, ada diskon berkala untuk perbaikan tertentu, dengan bantuanyang secara signifikan dapat mengurangi biaya perbaikan kendaraan Anda.

Salon ibu kota

Salah satu jaringan salon paling populer di Moskow adalah Avtocity-Kashirka. Dalam ulasan, pembeli mencatat bahwa berbagai pilihan mobil selalu disajikan di sini, dan ada juga kesempatan untuk segera mencobanya di Moscow Ring Road atau Kashirskoye Highway. Lokasi pengendara yang terpencil sama sekali tidak menakutkan, mereka siap untuk pergi ke luar Jalan Lingkar Moskow untuk menerima layanan berkualitas dan membeli mobil yang bagus. Pusat itu sendiri terletak di alamat: 23 kilometer dari Moscow Ring Road, kepemilikan 1, dan buka setiap hari, dari jam 9 pagi sampai jam 10 malam.

Jika Anda tidak ingin pergi sejauh itu, Anda dapat mempertimbangkan pusat Autocity lainnya di Moskow. Dalam ulasan, pengendara mencatat bahwa dalam hal lokasi paling nyaman menggunakan yang terletak di Leningradsky Prospekt, 37/6. Pelanggan juga mencatat bahwa di sinilah Anda dapat menjual mobil dengan "tukar tambah" dalam 7-10 hari, yang jauh lebih cepat daripada menjual melalui sumber daya dan forum Internet.

Dapatkah saya menggunakan layanan di Siberia?

Jaringan dealer mobil secara bertahap meningkatkan kehadirannya di Rusia, pada Mei 2018 "Autocity" pertama dibuka di Novosibirsk, dalam ulasan, penduduk setempat membicarakannya sebagian besar secara positif. Pusat besar di Volochaevskaya, 49, didirikan di atas lahan seluas 1.400 meter persegi. m, berisi sekitar 100 model mobil, sementara jangkauannya cukup sering diperbarui - beberapa kendaraan menghilang dari salon segera setelah muncul.

Pusat perbaikan mobil lokal juga sangat diminati, dilihat dari ulasannya, Avtocity di Novosibirsk telah berhasil menjadi salah satu tempat paling nyaman bagi pengendara. Di sini Anda dapat dengan cepat merapikan kendaraan Anda, mencucinya, dan juga mendapatkan informasi terkini tentang situasi lalu lintas di kota dan wilayah tersebut. Juga, di sini pengemudi, jika diinginkan, dapat menyewa mobil, ia juga akan ditawari untuk menyewa kendaraan untuk waktu yang lama dengan kemungkinan penebusan lebih lanjut.

Pusat Novosibirsk buka setiap hari, dari jam 8 pagi sampai jam 8 malam, kadang-kadang tukang servis mobil bahkan terpaksa terlambat karena banyaknya pengunjung. Pengemudi berpengalaman merekomendasikan mendaftar di sana terlebih dahulu - dua atau tiga hari sebelum kunjungan, agar tidak membuang waktu dalam antrian dan menyelamatkan sistem saraf Anda sendiri. Jika tidak ada janji untuk waktu yang Anda inginkan, master dapat menawarkan untuk menggunakan layanan salon lain, tetapi di sana Anda juga harus melalui prosedur pencatatan.

Apakah mungkin mendapatkan layanan berkualitas di utara negara ini?

Belum lama ini cabang jaringan baru dibuka di ibu kota Karelia, di mana mereka masih mencari salon dan tidak membuat kesimpulan tergesa-gesa, inilah yang dikatakan beberapa ulasan. Autocity di Petrozavodsk menawarkan layanan yang mirip dengan cabang di kota lain, dengan mempertimbangkan kondisi iklim setempat. Keuntungan terpisah dari dealer mobil lokal adalah manajer siap bekerja dengan pelanggan bahkan di luarnya. Pembelinya bahkan bisa ditemui di stasiun dan dibawa ke pusatpada kendaraan yang Anda suka.

Mobil kelas menengah dan model anggaran rendah adalah komponen utama dari pusat mobil lokal, yang disebabkan oleh upah yang relatif rendah di wilayah tersebut. Salon ini berlokasi di: st. Lososinskaya, 14, gedung 12, dan buka setiap hari, dari jam 9 pagi sampai jam 8 malam. Pelanggan mencatat bahwa manajer pusat berusaha memberikan layanan dengan kualitas terbaik, berbicara secara rinci tentang setiap mobil dan membantu memilih kendaraan yang paling sesuai.

Di mana Anda tidak puas dengan layanan ini?

Voronezh adalah salah satu kota di mana ulasan paling negatif tentang pekerjaan spesialis dari AvtoCity muncul. Dalam ulasan perbaikan, pelanggan menulis bahwa pengrajin tidak mau bekerja dan karena itu sering menghabiskan waktu dan uang. Beberapa tamu salon mengklaim bahwa spesialis perbaikan juga datang dengan masalah tambahan untuk menempatkan kendaraan di bengkel untuk pekerjaan yang sama sekali tidak perlu yang harus dibayar. Sebagai aturan, administrasi pusat sensitif terhadap munculnya ulasan tersebut dan mencoba untuk segera menyelesaikannya dengan bawahan mereka.

Adapun staf administrasi dan manajer showroom, mereka melakukan yang terbaik untuk membantu pelanggan membeli kendaraan yang berkualitas. Tetapi bahkan mereka terkadang tidak dapat menyelesaikan masalah, khususnya, ketika menyangkut penilaian mobil di bawah program Tukar Tambah, perselisihan sering muncul di sini dengan penilai yang, menurut pendapat mereka.pelanggan secara signifikan meremehkan nilai sebenarnya dari mobil tersebut.

Showroom terletak di 47, Patriot Avenue, di mana mereka yang ingin membeli mobil Fiat sering pergi ke sana, karena Avtocity adalah distributor dari pabrikan di wilayah ini. Promosi untuk kendaraan merek ini terus diadakan di sini, khususnya, Anda dapat membelinya dengan harga khusus, menggunakan program leasing, serta pinjaman. Kebijakan harga yang terjangkau, menurut pembeli, di sini sering kali mencerahkan segala kekurangan dalam pelayanan.

Apa yang dikatakan pelanggan?

Jika kita berbicara tentang jaringan dealer mobil "Autocity" secara umum, ulasan pemilik kendaraan yang melamar di sini sebagian besar positif. Klien puas dengan kualitas layanan yang tinggi dari manajer personalia dan administrator. Sejumlah besar fungsi juga menarik perhatian pembeli, yang tidak hanya dapat membeli mobil, tetapi juga memperbaiki, mencuci, dan bahkan mendaftarkan ulang. Beberapa kesulitan biasanya muncul saat memperoleh pinjaman untuk pembelian mobil, tetapi masalah tersebut dapat diselesaikan dengan cepat dengan bantuan karyawan dealer mobil. Untuk harga, mereka dapat diterima oleh orang Rusia dengan berbagai tingkat pendapatan, itulah sebabnya jumlah kendaraan yang dijual di sini terus meningkat.

Respon negatif juga terjadi karena kesalahan manusia dan force majeure. Ulasan pelanggan yang negatif di Autocity segera menjadi perhatianadministrasi salon, dan terkadang ke tingkat yang lebih tinggi. Dengan bantuan analitik tepat waktu, manajemen perusahaan berhasil memperbaiki kesalahan personelnya secara tepat waktu dan meningkatkan kualitas pekerjaannya.

Haruskah saya bekerja di sini?

Seorang pemimpin yang menghargai diri sendiri tahu betul bahwa kunci keberhasilan perusahaannya adalah kepuasan karyawan yang bekerja di dalamnya. Tidak terkecuali dengan aturan dan kepemimpinan "Avtocity". Umpan balik dari karyawan yang bekerja di sini memberikan dasar tertentu untuk pengembangan lebih lanjut dari perusahaan. Sisi positifnya, para ahli mencatat adanya gaji putih, diskon perbaikan untuk mobil karyawan, ketersediaan kendaraan perusahaan mereka sendiri, serta peluang untuk mendapatkan pengalaman hebat yang dengannya Anda dapat mencapai kesuksesan di industri.

Karyawan mencatat bahwa salon dan tempat penjualan biasanya mengumpulkan tim yang cukup positif, yang mudah dan menyenangkan untuk diajak bekerja sama. Saling membantu dan sikap yang baik membantu banyak orang untuk mencapai hasil yang tinggi dan keluar dari situasi sulit yang muncul ketika klien sok muncul di salon. Spesialis salon juga mencatat bahwa mereka ditawarkan kondisi kerja yang sangat nyaman, yang tidak selalu dapat ditemukan di perusahaan lain.

Cukup sering, para spesialis berbicara negatif tentang atasan langsung mereka, yang, menurut pendapat mereka, tidak selalu dapat menilai kemampuan bawahan secara memadai dan menuntut terlalu banyak. Di antara alasan ketidakpuasan jugaada sistem denda yang terlalu keras, seringnya ketidakpatuhan dengan jadwal kerja, serta pergantian karyawan yang konstan di negara bagian karena kegagalan untuk memenuhi rencana yang tinggi.

Birokrasi dan kebutuhan untuk mengisi banyak dokumentasi adalah kelemahan lain dari bekerja di salon AutoCity. Dalam ulasan, karyawan mencatat bahwa terkadang dibutuhkan lebih banyak waktu daripada bekerja dengan klien. Juga, sejumlah pertanyaan diajukan oleh sistem bonus yang tidak selalu transparan untuk spesialis, ketika manajer yang bekerja sama menerima jumlah yang sama sekali berbeda. Administrasi perusahaan selalu terbuka untuk karyawannya, sehingga mereka berusaha untuk mengatasi semua kekurangan sistem dan masalah yang muncul.

Pengembangan Jaringan

“Autocity” secara bertahap memperluas geografi pekerjaannya, semakin banyak salon dibuka di daerah terpencil Rusia, penekanannya adalah pada nilai uang untuk mencapai kepuasan pelanggan yang maksimal. Promosi dan diskon permanen, kondisi yang menguntungkan untuk program yang ada dan pendekatan terpadu untuk penyediaan layanan adalah perbedaan utama antara perusahaan ini dan salon serupa dari perusahaan lain.

Bersama dengan promosi iklan aktif, semua tindakan ini membuahkan hasil - jumlah pelanggan bertambah, dan jauh dari selalu mungkin untuk menemukan tempat di tempat parkir Autocity. Dalam ulasan, pembeli mencatat fakta ini, tetapi masalah ini masih jauh dari penyelesaian di semua wilayah. Pada 2019, sekitar 10 salon jaringan ini terbuka, informasi akurat tentang di mana mereka akan berada dalam waktu dekatcabang baru didirikan untuk memenuhi kebutuhan penduduk lokal, belum.